Le musée est situé au coeur de la vieille ville, installé dans un ensemble restauré de quatre anciennes maisons nobles et bourgeoises comprenant des vestiges remontant jusqu'au Moyen Âge. Sur trois niveaux, en partie creusés dans la roche, le visiteur découvre l'histoire plus que millénaire de la ville à travers des objets originaux, multipliés par un système multimédia interactif. Une série de maquettes illustre le développement urbanistique de la ville à partir du 10e siècle. Des expositions temporaires ont lieu régulièrement sur les trois niveaux supérieurs. L'ascenseur panoramique qui traverse le musée sur toute sa hauteur ouvre des perspectives spectaculaires.